REGULAMIN HURTOWNI
Warunki ogólne
- Właścicielem hurtowni jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe ,,M.Style” mgr inż. Wiesław Malinowski,05-500 Piaseczno, ul. Kwitnącej Gruszy 6/1, tel: 0-502290977, m.style@wp.pl.
- Przedmiotem sprzedaży są towary znajdujące się w ofercie hurtowni.
- Firma składająca zamówienie zwana jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.
- Zamówienia na oferowane towary przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie www.torebki-import.pl.
- Ceny produktów są cenami brutto.
- Po złożeniu zamówienia wystawiona zostanie faktura VAT.
- Firma zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen, o czym powiadomi Zamawiającego.
Składanie i realizacja zamówienia
- Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest prawidłowo wypełniony formularz. Każde zamówienie jest potwierdzane za pomocą poczty elektronicznej lub/i telefonicznie w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia
- Koszty przesyłki pokrywa Zamawiający (powyżej 20 sztuk wysyłka gratis).
- Zamówiony towar wysyłamy Pocztą Polską lub przesyłką kurierską. Należność za zamówiony towar pobierana jest przy odbiorze.
- Termin wysyłki zamówionych towarów wynosi maksymalnie do 5 dni od momentu zamknięcia i uzgodnienia zamówienia.
- Do przesyłki dołączona zostanie faktura VAT.
Reklamacje i zwroty
- Jeżeli przesłany towar nie odpowiada oczekiwaniom Zamawiającego lub Zamawiający stwierdzi jego wady, ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
- Zamawiający może dokonać zwrotu zakupionego towaru pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony, nie noszony, z oryginalną metką.
- W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt z firmą drogą mailową na adres sklep@torebki-import.pl, dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie.
- Po uwzględnieniu reklamacji do zamawiającego wysłana zostanie faktura korygująca w celu podpisania i odesłania podpisanej kopii przez zamawiającego na adres hurtowni a następnie zostanie zwrócona wielkość korekty na podane przez zamawiającego konto.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej – wymagany jest protokół spisany wraz z przedstawicielem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- W każdym przypadku reklamacji używanego towaru zgłaszanych przez klientów prosimy o kontakt z firmą drogą mailową na adres sklep@torebki-import.pl.
- Podstawą wszczęcia reklamacji jest pisemne zgłoszenie reklamacyjne wraz z dowodem zakupu oraz przesłanie uszkodzonego towaru na adres hurtowni.
- Firma nie zwraca pieniędzy za reklamowane wyroby, towar zostanie naprawiony, a w przypadku konieczności wymiany na nowy zostanie dostarczony nowy egzemplarz.
- Prosimy o przestrzeganie zasad konserwacji (opis konserwacji umieszczony na dołączonych do przesyłki metkach), ponieważ zły sposób użytkowania prowadzi do uszkodzeń wyrobu i reklamacje w takich przypadkach nie będą uwzględnione.
Postanowienia końcowe
- Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności hurtowni są poufne,
Są gromadzone na potrzeby firmy. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ( Dz. U. 133/97 poz. 883) . W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualn
